Privacy- en gegevensbeleid

Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. Wij leggen uit welke persoonsgegevens en technische gegevens we verwerken in verband met accountgebruik, stortingen, spelen en klantenservice, en hoe u invloed kunt uitoefenen op die verwerking.

Soorten gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen aanbieden en beveiligen. Dat omvat:

Persoonsgegevens: naam, e-mailadres, geboortedatum, adres en identiteitsgegevens die nodig zijn voor verificatie en KYC.

Technische data: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, geolocatie en logbestanden voor accountbescherming en systeembeheer.

Transactiedata: stortingen, uitbetalingen, betaalmethoden en transactielogboeken voor financiële afhandeling en fraudeopsporing.

Gebruikersactiviteit: spelgeschiedenis, inzetgedrag en interacties met klantenservice voor accountbeheer en verantwoord spelen.

Gebruik van informatie

Wij gebruiken uw gegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst, zoals het verwerken van betalingen, accountbeheer en het leveren van spellen. Daarnaast gebruiken we gegevens voor beveiliging, fraudepreventie, naleving van wettelijke verplichtingen en het verbeteren van onze diensten. Analytische gegevens helpen bij het optimaliseren van de werking van de site.

Informatieopslag en gegevensbeveiliging

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden genoemd hierboven of zoals vereist door wet- en regelgeving. Voor de bescherming van gegevens passen we industrienormen toe, waaronder encryptie tijdens verzending, beperkte toegang door medewerkers en beveiligde opslag op servers. Toegangsrechten worden beperkt tot medewerkers en dienstverleners die die gegevens nodig hebben.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken, zoals pixels en lokale opslag, voor functionele doeleinden, analytische inzichten en marketing. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de sitewerking. Analytische en marketingcookies kunnen worden uitgeschakeld via uw browserinstellingen of via het cookie-banner op onze site.

Toegang, correctie en verwijderen van gegevens

U heeft privacyrechten waaronder toegang tot uw persoonsgegevens, correctie, bezwaar tegen verwerking, beperking van verwerking, dataportabiliteit en het recht op verwijdering waar dat van toepassing is. Om een verzoek in te dienen kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij vragen om verificatie van uw identiteit voordat we op verzoeken ingaan.

Informatie delen met derde partijen

Wij delen gegevens met vertrouwde derde partijen zoals betalingsverwerkers, fraudedetectiepartners, spelproviders en technische dienstverleners wanneer dat nodig is voor het leveren van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Derden mogen gegevens alleen verwerken in opdracht en onder onze instructie.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en waar relevant gecommuniceerd via uw account of e-mail. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.